Умови використання

heltavork — це платформа для створення персональних планів харчування. Ми допомагаємо людям різного віку та з різними потребами знайти оптимальний підхід до здорового харчування.

Наші послуги включають індивідуальні консультації з нутриціологами, розробку планів харчування, надання рецептів та постійну підтримку в досягненні ваших цілей.

Користуючись heltavork, ви погоджуєтесь з цими умовами та зобов'язуєтесь їх дотримуватися під час співпраці з нами.

Для використання повного функціоналу heltavork потрібна реєстрація з наданням достовірної інформації про себе та свої харчові потреби.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого облікового запису та всіх дій, що здійснюються під вашим іменем.

heltavork залишає за собою право відмовити в доступі або припинити надання послуг у разі порушення цих умов або підозри у шахрайстві.

heltavork пропонує різні тарифні плани з відповідним набором послуг. Детальна інформація про кожен план доступна на головній сторінці сайту.

Підписка поновлюється автоматично до її скасування. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через особистий кабінет або звернувшись до підтримки.

Зміни в планах харчування та консультації надаються відповідно до обраного тарифу. Додаткові послуги можуть оплачуватися окремо.

Оплата за послуги heltavork здійснюється згідно з цінами, вказаними на сайті. Всі ціни включають податки, передбачені українським законодавством.

Безкоштовний тестовий період дозволяє ознайомитися з сервісом перед оплатою повноцінної підписки. Після закінчення тестового періоду стягується плата за обраний тариф.

Повернення коштів можливе протягом семи днів після оплати, якщо ви не користувались послугами або не отримали персональний план харчування.

У випадках, коли послуги були надані не в повному обсязі з вини heltavork, ми гарантуємо повне відшкодування або безкоштовне надання послуг.

Надавайте точну та повну інформацію про свої харчові потреби, алергії, стан здоров'я та інші важливі фактори для створення безпечного плану харчування.

Поважайте працю наших спеціалістів, дотримуйтесь призначених часів консультацій та вчасно повідомляйте про зміни у своїх потребах.

Не передавайте свої плани харчування третім особам для комерційного використання та не публікуйте їх без згоди heltavork.

Рекомендації heltavork є загальними порадами щодо здорового харчування і не замінюють медичну консультацію. При наявності захворювань обов'язково консультуйтесь з лікарем.

Ми не несемо відповідальності за індивідуальні реакції організму на продукти або зміни в стані здоров'я, не пов'язані безпосередньо з нашими рекомендаціями.

heltavork докладає максимум зусиль для надання якісних послуг, але не гарантує конкретних результатів, оскільки успіх залежить від багатьох індивідуальних факторів.

Всі матеріали heltavork, включаючи рецепти, плани харчування, методики та дизайн сайту, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Ви отримуєте особисту ліцензію на використання наданих матеріалів для власних потреб, але не маєте права їх копіювати або розповсюджувати.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до припинення надання послуг та юридичних наслідків.

heltavork може оновлювати ці умови для відображення змін у послугах, законодавстві або з інших обґрунтованих причин.

Про істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через сайт або електронну пошту. Продовження користування сервісом після зміни умов означає їх прийняття.

Ми прагнемо вирішувати всі питання та непорозуміння шляхом переговорів та взаємних домовленостей. Звертайтесь до нас при виникненні будь-яких проблем.

У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

З питаннями щодо цих умов або послуг heltavork звертайтесь через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.

Ми відповідаємо на всі звернення протягом робочого дня та докладаємо зусиль для вирішення питань у найкоротші терміни.