Політика конфіденційності

Остання редакція: січень 2025 року
Ця політика описує, як heltavork поводиться з вашими персональними даними

Загальні принципи

heltavork поважає вашу приватність і прозоро ставиться до обробки персональних даних. Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг з планування харчування.

Ваші дані використовуються виключно для створення персональних планів харчування, консультацій та покращення наших сервісів. Ми ніколи не продаємо персональну інформацію третім сторонам.

Які дані ми збираємо

Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону для зв'язку з вами щодо послуг heltavork.

Інформація про харчування: ваші харчові вподобання, алергії, цілі, стиль життя, що допомагає створити персональний план.

Технічні дані: інформація про використання сайту для покращення сервісу, але без ідентифікації особи.

heltavork не збирає медичну інформацію без вашої згоди і не вимагає даних, що не стосуються харчування.

Як ми використовуємо дані

Ваша інформація використовується для створення індивідуальних планів харчування, що враховують ваші потреби та обмеження. Наші нутриціологи аналізують дані, щоб запропонувати найкращі рішення.

Ми також використовуємо контактні дані для надсилання планів харчування, рецептів, консультацій та інформації про зміни в сервісі.

Периодично heltavork може надсилати корисні матеріали про здорове харчування, але ви завжди можете відписатися від таких розсилок.

Захист інформації

heltavork використовує сучасні методи захисту даних: шифрування, безпечні сервери, обмежений доступ персоналу. Ваші дані зберігаються на захищених серверах із регулярним резервним копіюванням.

Доступ до персональної інформації мають лише співробітники, що безпосередньо працюють з вашим планом харчування. Всі працівники підписують угоди про нерозголошення.

У разі виявлення будь-яких порушень безпеки, ми негайно вживаємо заходів для усунення проблеми та інформуємо вас про ситуацію.

Ваші права

Ви маєте право переглядати, змінювати або видаляти свої персональні дані в будь-який момент. Для цього зверніться до служби підтримки heltavork.

Ви можете відкликати згоду на обробку даних, але це може вплинути на можливість надання повноцінних послуг з планування харчування.

heltavork надає копії ваших даних на запит у зручному форматі. Ми також можемо передати дані іншому сервісу на ваше прохання.

Файли cookie

heltavork використовує файли cookie для покращення роботи сайту та надання персоналізованого досвіду. Ці файли допомагають запам'ятати ваші налаштування.

Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, але це може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію читайте в нашій політиці cookie.

Зміни в політиці

heltavork може оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у сервісі або законодавстві. Про істотні зміни ми повідомлятимемо заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про обробку ваших даних.

Контакти

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці.

heltavork зобов'язується відповідати на всі запити протягом розумного часу та надавати вичерпні відповіді щодо використання ваших даних.

Коротко про головне

  • • Ми збираємо лише необхідну для створення планів харчування інформацію
  • • Ваші дані використовуються виключно для надання послуг heltavork
  • • Ми ніколи не продаємо персональну інформацію третім сторонам
  • • Ви маєте повний контроль над своїми даними
  • • Всі дані захищені сучасними методами безпеки